Često postavljana pitanja o proizvodima
Saznajte odgovore na najčešća pitanja o proizvodima i uslugama naše tvrtke.
Kako mogu kontaktirati vašu službu za korisnike u slučaju pitanja ili problema?
Za sva pitanja i eventualne probleme možete nas kontaktirati putem službenog e-maila: eurobeton@eurobeton.hr. Vaš upit ćemo obraditi u najkraćem mogućem roku. Zbog povećanog broja upita, molimo za razumijevanje i strpljenje.
Pružate li uslugu ugradnje opločnika?
Ne, ne vršimo nikakve radove ugradnje.
Koji je postupak naručivanja?
Naša prodaja odvija se putem naših poslovnih partnera – trgovačkih kuća specijaliziranih za građevinski materijal. Preporučujemo da im se obratite sa svojim zahtjevom. Popis naših poslovnih partnera možete zatražiti putem e-maila: eurobeton@eurobeton.hr. Popis će uskoro biti dostupan i na našoj web stranici.
Vršite li dostavu proizvoda?
Da, dostavu vršimo našim kamionima unutar radijusa od 60 kilometara uz dodatnu naknadu, koja uključuje i istovar na gradilištu. Za udaljenije destinacije organiziramo prijevoz preko naših kooperanata, no u tom slučaju istovar na gradilištu preuzima kupac. Konačna cijena dostave ovisi o više faktora i bit će dogovorena nakon kontakta s prijevozničkom tvrtkom.
Nudite li prilagođene proizvode prema zahtjevima kupaca?
Kod vodomjernih okana nudimo mogućnost prilagodbe visine, bušenja rupa, otvora i izrade dna prema potrebama kupca, u skladu s dimenzijama koje nudimo. Nažalost, nije moguće naručiti vodomjerna okna u dimenzijama koje nisu u našem standardnom asortimanu. Ostali proizvodi se ne izrađuju prema posebnim zahtjevima.
Koji je rok isporuke za vaše prizvode?
Za određene proizvode koji su stalno na lageru, isporuka je brza i neposredna. Za ostale proizvode, rokovi izrade i isporuke ovise o trenutno zaprimljenim narudžbama. Za preciznije informacije, molimo vas da nas kontaktirate putem e-maila: eurobeton@eurobeton.hr.
Gdje mogu pregledati vaš proizvodni asortiman?
Cijeli naš asortiman dostupan je na službenoj web stranici www.eurobeton.hr pod kategorijom Prodajni program. Za dodatna pitanja slobodno nas kontaktirajte putem e-maila: eurobeton@eurobeton.hr.